นโยบายความเป็นส่วนตัว mine88 — วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยทุกคน

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

mine88 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มกับผู้เล่น และหนึ่งในวิธีที่จะรักษาความไว้วางใจนั้นคือการโปร่งใสเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่า mine88 เก็บข้อมูลอะไร ทำไม และมีวิธีปกป้องข้อมูลอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ mine88 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา

2ข้อมูลที่ mine88 เก็บรวบรวม

mine88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

mine88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรจะถูกประมวลผลผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านมาตรฐาน PCI DSS ซึ่งมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของตัวเอง

3วิธีที่ mine88 ใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกใช้งานภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล mine88 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่เกินกว่าสิ่งที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม mine88
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎ — ตรวจสอบอายุ ยืนยัน KYC และปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องผู้เล่นทุกคน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับปรุงประสบการณ์ และแก้ไขข้อบกพร่อง
• การสื่อสารกับผู้เล่น — แจ้งข้อมูลสำคัญเรื่องบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตนโยบาย
• การดูแลลูกค้า — ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามที่ผู้เล่นร้องขอผ่านทีมซัพพอร์ต

4ความปลอดภัยของข้อมูล

mine88 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าผู้เล่นไว้วางใจฝากข้อมูลสำคัญและข้อมูลทางการเงินไว้กับเรา ระบบป้องกันที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ mine88 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลสำคัญแบบไม่เข้ารหัส
• การควบคุมการเข้าถึง พนักงาน mine88 เข้าถึงข้อมูลผู้เล่นได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตัวเอง และต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย ระบบของ mine88 มีการตรวจสอบและสแกนหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

แม้จะมีมาตรการที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หาก mine88 พบว่ามีการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจกระทบต่อผู้เล่น เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่เหมาะสม

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mine88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในภาพรวมเพื่อช่วยปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้โดยตรง
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบจากหลายที่พร้อมกัน

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน mine88

6การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mine88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น ได้แก่

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ Internet Banking ทุกธนาคาร โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย mine88 จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการทุจริตเพื่อปกป้องผู้เล่นคนอื่น

ในทุกกรณี mine88 เปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น ไม่มากกว่านั้น และจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบในกรณีที่ทำได้ตามกฎหมาย

7สิทธิ์ของผู้ใช้งานด้านข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะผู้เล่น mine88 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน mine88 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม เราจะตอบสนองคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและสอดคล้องกับข้อกำหนดที่ใช้บังคับ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mine88 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลตามความจำเป็นของบริการและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โดยหลักการทั่วไปคือ

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอาจเก็บต่อหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในมาตรฐานการบัญชีและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บระยะสั้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลคุกกี้ — ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภทที่กำหนดไว้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

9ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

mine88 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ในทุกกรณี กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) มีขึ้นเพื่อยืนยันว่าผู้สมัครทุกคนมีอายุตามที่กำหนด

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

mine88 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดกฎหมาย เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ ขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้งาน mine88 ต่อไปหลังมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมงาน mine88 ได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อเรื่องความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ยังสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ